情人節火車票搶“癱”12306 網民錯過100萬張票

發布時間： 2014-12-18 14:58:14  |  來源： 中國網  |  作者： 資訊實習三  |  責任編輯： 海峰

根據鐵老大提前60天購票的新規，昨天開始就可以買到2月14日當天的火車票。趕上情人節又恰逢周六，對于一些異地情侶來說，買一張火車票搭上“愛情列車”是當務之急。這也直接導致了網上購票的白熱化，多個熱門城市的火車票都已售罄，而12306網站也出現了間歇性癱瘓。據中國人還鄉地圖分析，在12306癱瘓期間，網民至少損失100萬張票。

圖1:360瀏覽器發布16日-17日成功搶票情況對比

“本想情人節當天回家的，但是時間合適的幾趟火車竟然沒票了，只能換個時間看能不能撿漏了?！辈簧僭诰W上購票的網友都遇到了同樣的問題，情人節火車票剛一開售，就遭到秒殺。到昨日下午，12306網站開始變得反應緩慢，輸入購票信息，竟然顯示“查詢失敗”，重復查詢多次，結果都一樣。隨后12306網頁完全崩潰，購票系統無法正常登陸。

幾分鐘以后，再次登錄12306網站發現，驗證碼的樣式變了，新的驗證碼還是四位數的字母數字組合，但是卻出現了四五種不同樣式，識別難度增大。不少網友反映：“新的驗證碼，眼睛根本看不清楚，好不容易輸入正確，票就沒了”。輸入驗證碼難度加大，致使情人節火車搶票難上加難。

圖2：12306增加驗證碼識別難度

與此同時，通過電話等渠道訂票的旅客人數大增，不少原本計劃在網上訂票的網友也紛紛轉向其他途徑。據360瀏覽器發布的搶票數據顯示，17日下午12306網站間歇性癱瘓期間，搶票成功數量遠低于16日同期，而17日使用360瀏覽器單日搶票雖高達160萬張，但也明顯低于16日單日搶票的233萬張。

從360瀏覽器發布的“中國人還鄉地圖”數據看，截至18日上午14點，360搶票王當天已幫用戶搶到了超過134萬張火車票，隨著放假日期的明確，北京、上海等一線城市也已進入搶票高峰。

圖3：北京進入春運搶票高峰

對已經到來的春運搶票高峰，360瀏覽器提示旅客，要牢記所在城市不同車站的起售時間，盡量嘗試使用360搶票王、電話訂票等多渠道購票，及時關注“回籠票”，或撥打冷門區域訂票電話訂票，在號碼前需加撥所在鐵路局管內各車站所在城市的區號。另外，鐵路部門春運會開行多趟臨客，臨客一般會在開車前5-10天出現，建議隨時關注鐵路發布的信息。